COM – Preparare e gestire con successo riunioni di natura professionale

Presentazione

Le riunioni sono sempre più frequenti nella vita delle organizzazioni, nelle quali i processi gestionali si fanno sempre più interconnessi. La difficoltà che le persone incontrano nel gestire attività obiettivamente complesse lasciano dietro di sé un senso di frustrazione diffuso, legato a molteplici fattori: dubbi sulla effettiva necessità della riunione, discussioni interminabili su punti in cui nessuno vuole cedere, azioni da intraprendere non chiaramente definite, gestione approssimativa, ordine del giorno che cambia durante la riunione, ecc.

Acquisire efficacia ed efficienza nella preparazione e gestione di riunioni di natura professionale, contribuendo a migliorare la capacità di lavorare in gruppo, dare soluzione ai problemi e accrescere il funzionamento dell’organizzazione rappresenta oggi un elemento decisivo nella carriera di ciascun manager o professionista.

Questo corso ha lo scopo di aiutare a dare soluzione alle istanze esposte.

Finalità

Sostenere lo sviluppo di abilità e competenze nella preparazione, gestione, conclusione di una riunione professionale, unitamente all’agenda delle azioni da intraprendere.

Destinatari

Manager e figure professional chiamate dall’organizzazione a gestire riunioni o a parteciparvi, il cui ruolo può avere un impatto  sul risultato finale.

Lingue nelle quali può essere tenuto il corso

Italiano, inglese

Contenuti

Che cos’è una riunione e a cosa serve

  • Definizione di riunione
  • Quando la riunione serve e quando no
  • La riunione interna e la riunione con persone “esterne”
  • Perché una riunione fallisce

La preparazione della riunione

  • Chiarire gli obiettivi e definire l’ordine del giorno
  • Individuare i partecipanti
  • Stimare la durata
  • Indire una riunione

Comunicazione e percezione nella dinamica della riunione

  • La comunicazione: aspetti strutturali
  • La percezione: il ruolo che gioca nella comunicazione
  • Cosa vediamo noi e cosa vedono gli altri
  • Chi abbiamo di fronte, capire cosa considera importante
  • L’importanza della comunicazione non verbale

La gestione della riunione

  • I diversi ruoli dei partecipanti
  • Impiegare le domande per sviluppare opzioni e individuare soluzioni
  • Gestire le obiezioni e contenere il rischio di conflitto
  • Incoraggiare il contributo di tutti e frenare le persone “esuberanti”
  • Trappole e comportamenti da evitare
  • La condivisione dei risultati
  • Riassumere, individuare i passi successivi e le relative responsabilità

Dopo la riunione

  • Il verbale e la sua diffusione
  • Le azioni da intraprendere
  • Verifica della realizzazione di quanto stabilito

Il materiale didattico a disposizione dei partecipanti

  • Raccoglitore con le diapositive del corso in formato cartaceo
  • Risultati delle esercitazioni
  • File con recensione e scene da pellicole
  • Esempi di convocazione di riunione
  • Esempi di verbale di riunione
  • Esempi di piano di azione successivo alla riunione
  • Articoli sulla gestione della riunione

 

La didattica

  • È studiata e strutturata per favorire una completa immersione nel tema e l’esperienza individuale.
  • Gli argomenti NON saranno “spiegati” ai partecipanti per invitarli successivamente a metterli in pratica, secondo le tecniche più diffuse.
  • Più efficacemente, i partecipanti affronteranno personalmente le diverse situazioni attraverso esercitazioni pratiche e numerosi filmati che riproducono situazioni tecnicamente del tutto analoghe a quelle che possono trovarsi ad affrontare.
  • Successivamente, potranno trarre le loro conclusioni in merito al comportamento da tenere, assumendo quindi un atteggiamento che origina da una decisione autonoma e non da una prescrizione.

Durata

Minimo due giorni, compatibilmente con i temi che si desidera approfondire

Docente

Arduino Mancini

Lascia un commento