Ascolto empatico
Definizione di ascolto empatico
Tipo di comportamento dell’ascolto consapevole che si esercita quando si intende comprendere sia le parole sia i sentimenti dell’interlocutore, condividendo emozioni al riparo da critica e giudizio: si impiega quando la situazione presenta un contenuto emozionale rilevante, prevalentemente perché si è in presenza di conflitto o di un problema che deve essere risolto.
Chi esercita l’ascolto empatico si concentra sul messaggio e sui sentimenti dell’interlocutore, guardando il mondo con i suoi occhi.
Ha importanza fondamentale nella comunicazione e, più in generale, nella costruzione di rapporti personali.
Vedi anche empatia.
Scopri di più sull’ascolto. Sai ascoltare in modo efficace? Ho creato per te un test sull’ascolto.
Come migliorare l’ascolto empatico
Se sei interessato al tema dell’ascolto puoi frequentare questi corsi di formazione: