Il marketing che cambia
Un nuovo approccio al profitto, alla crescita e al rinnovamento
Kotler Philip, Jain Dipak C., Maesincee Suvit – Il Sole 24 Ore Pirola – 2002 – 186 pagg
Internet, globalizzazione e ipercompetitività stanno trasformando radicalmente i mercati e il modo di operare delle imprese.
Il problema — sostengono Philip Kotler, la massima autorità mondiale in tema di marketing, e i suoi coautori Dipak C. jain e Suvit Maesincee è che il marketing non ha saputo tenere il passo con l’evoluzione dei mercati. Oggi sono i clienti a scarseggiare, non i prodotti, e il marketing tradizionale, per adeguarsi a questa realtà, deve essere “smontato” e ridefinito.
Il marketing che cambio presenta un nuovo quadro di riferimento per elaborare e gestire le strategie e le attività di marketing.
Una guida essenziale per ogni organizzazione che intenda competere con successo nel “mercato del consumatore”.
Nell’economia digitale il marketing deve infatti diventare la vera forza trainante della strategia d’impresa: e questo l’imperativo principale, quello che condiziona il destino delle imprese nella new economy.
Per rispondere con efficacia alle sfide della rivoluzione digitale, gli autori propongono un paradigma di marketing assolutamente innovativo: il marketing olistico.
Un concetto dinamico, nato in una realtà in cui le imprese sono sempre più in grado di connettersi e di comunicare fra di loro, con i loro clienti e i loro collaboratori.
Questo nuovo paradigma integra il meglio del marketing tradizionale con le nuove potenzialità del digitale, offrendo gli strumenti indispensabili a costruire rapporti duraturi e soddisfacenti fra i diversi protagonisti del mercato.
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Sommario
IX Introduzione all’edizione italiana di Walter Giorgio Scott
XIII Prefazione
Parte prima
Ristrutturare il marketing per l’economia digitale
3 1. Il marketing come fattore trainante della nuova economia digitale
35 2. Una strategia di rinnovamento del mercato
Parte seconda
La creazione di piattaforme competitive
57 3. Individuare le opportunità di mercato
73 4. Progettare offerte di mercato vincenti
93 5. Progettare l’architettura di business
107 6. Costruire le infrastrutture e le capacita dell’azienda
129 7. Progettare le attività di marketing
147 8. Progettare i sistemi operativi
155 9. Profittabilità e crescita attraverso il rinnovamento del mercato
Indici analitici
173 Indice dei nomi
177 Indice degli argomenti
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