Il punto critico
Gladwell Malcolm – BUR Biblioteca Univ. Rizzoli (collana Scienza) – 2006 – 318 pagg
Come mai il tasso di criminalità a New York crolla all’improvviso a metà degli anni Novanta senza l’intervento di alcun grande cambiamento sociale, economico o politico? Che cosa porta un modello di scarpe venduto ormai solo nei negozi di provincia a dilagare come moda tra i giovani americani? E perché mai un autore sconosciuto inizia a vendere milioni di copie senza nessuna pubblicità?
Malcolm Gladwell indaga questi e altri fenomeni, arrivando a concludere che i cambiamenti sociali obbediscono alle stesse leggi delle epidemie: come dei virus, mode, ossessioni, idee, comportamenti,
attraverso una sorta di passaparola mediatico, raggiungono una soglia oltre la quale ottengono un effetto valanga. Questa soglia è il Punto Critico.
In questo libro Gladwell ci insegna a dare un senso a eventi comuni ma sconcertanti, a innescare delle epidemie positive, a trovare il punto d’appoggio e la leva per trasformare il mondo.
Malcolm Gladwell è giornalista del «New Yorker» e si è occupato a lungo di economia, scienza e medicina per il «Washington Post». È autore di numerosi saggi tra cui In un batter di ciglia. Il potere segreto del pensiero intuitivo (2005).
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INTRODUZIONE
7
CAPITOLO PRIMO
Le tre regole delle epidemie
21
CAPITOLO SECONDO
La legge dei pochi
Connettori, Esperti di mercato e Venditori
39
CAPITOLO TERZO
lì fattore presa
«Sesame Street», «Blue’s Clues» e il virus educativo
107
CAPITOLO QUARTO
Il potere del contesto (Parte prima)
Bernie Goetz e gli alti e bassi
della criminalità a New York
159
CAPITOLO QUINTO
Il potere del contesto (Parte seconda)
Il numero magico 150
201
CAPITOLO SESTO
Analisi di un caso
Voci, scarpe di tela e il potere della traduzione
229
CAPITOLO SETTIMO
Analisi di un caso
Suicidio, fumo e la ricerca della sigaretta antidipendenza
255
CAPITOLO OTTAVO
Focalizzazione, verifica e fiducia
295
NOTE
303
RINGRAZIAMENTI
317
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