{"id":13578,"date":"2014-02-03T00:00:00","date_gmt":"2014-02-02T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tibicon.net\/2014\/02\/dieci-domande-sul-tuo-capo-i-risultati-del-sondaggio\/"},"modified":"2018-07-26T18:31:39","modified_gmt":"2018-07-26T16:31:39","slug":"dieci-domande-sul-tuo-capo-i-risultati-del-sondaggio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tibicon.net\/2014\/02\/dieci-domande-sul-tuo-capo-i-risultati-del-sondaggio\/","title":{"rendered":"Dieci domande sul tuo capo: i risultati del sondaggio."},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5270\" alt=\"10 domande sul tuo capo 480\" src=\"https:\/\/www.tibicon.net\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/10-domande-sul-tuo-capo-480.png\" width=\"480\" height=\"194\" \/><\/p>\n<p>Eccoci alla pubblicazione dei <a title=\"Dieci domande sul tuo capo \u2013 Sondaggio\" href=\"https:\/\/www.tibicon.net\/2014\/01\/dieci-domande-sul-tuo-capo-sondaggio.html\" target=\"_blank\">risultati del sondaggio<\/a>, che ho progettato con lo scopo di farci un\u2019idea della percezione che i collaboratori hanno dell\u2019efficacia dell\u2019azione di chi li guida.<\/p>\n<p><!--more--><br \/>\nAuspico anche che i numeri che vado a pubblicare possano costituire materia di riflessione sia per i capi sia per chi ha la responsabilit\u00e0 di occuparsi della loro formazione.<\/p>\n<p>Il sondaggio, al quale hanno risposto in modo anonimo 100 persone, ha interessato i seguenti temi: la <strong>delega<\/strong>, la <strong>responsabilit\u00e0<\/strong>, la <strong>lode<\/strong>, il <strong>cazziatone<\/strong>, il <strong>coraggio<\/strong>, la <strong>competenza<\/strong>, la <strong>formazione<\/strong>, i <strong>risultati<\/strong>, la <strong>critica<\/strong>, il <strong>cambiamento<\/strong>.<\/p>\n<p>Di seguito una sintesi dei risultati per ciascuna delle voci, mentre <a href=\"https:\/\/www.tibicon.net\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Stampa1.pdf\" target=\"_blank\">facendo clic su questo collegamento<\/a> potrai scaricare il pdf con tutti i dettagli.<\/p>\n<p>Comincio subito, poi i commenti.<\/p>\n<p><strong>Il tuo capo delega?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Solo il 15% ha scelto la risposta \u201c<em>S\u00ec, sistematicamente. \u00c8 consapevole delle sue responsabilit\u00e0 e di quelle dei suoi collaboratori, e si preoccupa del loro sviluppo professionale<\/em>\u201d.<\/li>\n<li>Il 55% delega solo in una o pi\u00f9 dei seguenti casi: ha troppo lavoro, non conosce la materia o addirittura non ha sufficiente padronanza del ruolo.<\/li>\n<li>L\u201911% delega quando si tratta di seccature e mai a collaboratori dei quali teme la concorrenza.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Il tuo capo riconosce la qualit\u00e0 del tuo lavoro?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Solo il 18% dei capi accoglie la conclusione positiva di un compito con un &#8220;hai fatto un buon lavoro&#8221; e incoraggia a migliorare, mentre il 32% lo fa solo quando non ha altro per la testa.<\/li>\n<li>Il 22% non loda per non incappare in una richiesta di aumento.<\/li>\n<li>Il 21% dei capi ignora la qualit\u00e0 delle prestazioni, se non quando non soddisfacenti.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Il tuo capo accetta le proprie responsabilit\u00e0?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Un quarto dei capi accetta le responsabilit\u00e0 proprie ed \u00e8 consapevole che anche quelle dei collaboratori sono, alla fine, sue.<\/li>\n<li>Il 67% le riconosce solo quando ha successo, oppure fa di tutto per metterle in relazione con quelle di altri per condividere l&#8217;eventuale fallimento.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Il tuo capo si occupa della tua formazione professionale?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Oltre un terzo dei capi si occupa di formazione dei collaboratori limitatamente alle conoscenze tecniche minime necessarie o ritiene che si possa imparare solo dall\u2019esperienza.<\/li>\n<li>Quasi un quarto dei capi ritiene che la formazione sia tempo inutilmente sottratto al lavoro.<\/li>\n<li>Il 30% segue le iniziative prese dal capo o dalla direzione del personale, o addirittura ne ignora il significato.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Il tuo capo ha coraggio?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Il 28% dei capi affronta difficolt\u00e0 e problemi con determinazione.<\/li>\n<li>Il 67% invece affronta le situazioni difficili quando \u00e8 in una posizione di forza: in caso contrario tende a ritirarsi.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Il tuo capo accetta critiche sul suo lavoro da collaboratori e colleghi?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Solo l\u20198% dei capi accetta le critiche, addirittura sollecitandole per poter migliorare.<\/li>\n<li>Il 7% accoglie le critiche con insofferenza, ma poi ne fa tesoro.<\/li>\n<li>Il 76% dei capi, invece, non accetta critiche e i collaboratori devono essere piuttosto cauti nell\u2019esprimere la propria opinione.<\/li>\n<li>Il 4% accetta le critiche sono quando sono positive.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Il tuo capo \u00e8 competente, in relazione al suo lavoro?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Il 25% dei capi \u00e8 ritenuto competente E cerca continuamente di migliorarsi.<\/li>\n<li>Il 64% \u00e8 ritenuto avere evidenti aree di miglioramento.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Il tuo capo usa fare &#8220;cazziatoni&#8221;?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Il 22% dei capi discute le prestazioni e aiuta il collaboratore a individuare le azioni da intraprendere e i comportamenti da evitare.<\/li>\n<li>Il 25% rimprovera, anche in pubblico, anche alzando la voce.<\/li>\n<li>Per il 36% dei capi, invece, la reazione dipende dalla gravit\u00e0 dell&#8217;errore e dall\u2019umore.<\/li>\n<li>Interessante, fra le risposte libere lasciate nello spazio \u201cAltro\u201d la presenza di \u201cno\u201d<\/li>\n<li>o \u201cnon se ne accorge\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Il tuo capo \u00e8 orientato a raggiungere gli obiettivi dell&#8217;organizzazione?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Interessante il fatto che il 39% dei capi persegue gli obiettivi organizzativi Anche quando sono in conflitto con gli interessi personali.<\/li>\n<li>Il 56% invece li persegue solo se non sono i contrasto con gli obiettivi personali o non sono troppo rischiosi.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Quale atteggiamento ha il tuo capo nei confronti del cambiamento?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Il 34% dei capi ricerca e promuove sistematicamente nuove soluzioni per gestire il suo ruolo con efficienza ed efficacia.<\/li>\n<li>Il 57% evita il cambiamento (Abbiamo sempre fatto cos\u00ec, perch\u00e9 cambiare se funziona?) o lo accetta quando gli viene imposto dall&#8217;alto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Come commentare questi risultati?<\/p>\n<p>Anche se debbo sottolineare la limitatezza del campione e le \u201caree di miglioramento\u201d di un questionario redatto da un non esperto quale il sottoscritto, la situazione emersa \u00e8 migliore di quella che mi sarei aspettato.<\/p>\n<p>I capi hanno evidenti aree di miglioramento nella gestione di risorse, specie quando si tratta di persone, delle quali fanno fatica ad acquisire consapevolezza anche in virt\u00f9 della resistenza ad accettare il feedback: ma la misura della percezione da parte dei collaboratori non \u00e8 quella che mi sarei aspettato di registrare.<\/p>\n<p>Non aiuta, certo, la situazione economica, che in Italia in tre anni ha spazzato via oltre la met\u00e0 di quadri e dirigenti.<\/p>\n<p>La ricetta per una classe dirigente all\u2019altezza della difficile situazione?<\/p>\n<p>Imparare ad <a title=\"Si pu\u00f2 convincere il capo ad accettare l\u2019errore (di lui\u2026)?\" href=\"https:\/\/www.tibicon.net\/2013\/12\/si-puo-convincere-il-capo-ad-accettare-lerrore.html\" target=\"_blank\">accettare il feedback<\/a> da parte di colleghi e collaboratori, che possono aiutare a mettere a fuoco le aree sulle quali intervenire con interventi di formazione o esperienxe specifiche, anche sul campo.<\/p>\n<p>E <a title=\"Smettila di preoccuparti!\" href=\"https:\/\/www.tibicon.net\/2013\/04\/smettila-di-preoccuparti.html\" target=\"_blank\">smettere di preoccuparsi<\/a> del futuro, impiegando le stesse energie per costruire soluzioni capaci di affrontare il cambiamento in modo efficace.<\/p>\n<p>Magari anticipandolo.<\/p>\n<p>O no?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Eccoci alla pubblicazione dei risultati del sondaggio, che ho progettato con lo scopo di farci un\u2019idea della percezione che i collaboratori hanno dell\u2019efficacia dell\u2019azione di chi li guida.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0},"categories":[207],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- 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