{"id":13838,"date":"2015-02-16T00:00:00","date_gmt":"2015-02-15T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tibicon.net\/2015\/02\/manager-resistenza-cambiamento-equazione-disequazione\/"},"modified":"2022-01-17T15:09:30","modified_gmt":"2022-01-17T14:09:30","slug":"manager-resistenza-cambiamento-equazione-disequazione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tibicon.net\/2015\/02\/manager-resistenza-cambiamento-equazione-disequazione\/","title":{"rendered":"Il segreto del manager\u2026 \u201cresistente\u201d!"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7889\" src=\"https:\/\/www.tibicon.net\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/perche-non-lo-fa.png\" alt=\"perche non lo fa\" width=\"424\" height=\"479\" \/><\/p>\n<p>Resistente a cosa?<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>No, non alla fatica: al cambiamento!<\/p>\n<p>Quando parliamo di resistenza al cambiamento in ambito aziendale o, pi\u00f9 in generale, organizzativo, pensiamo in genere a manager o a persone che restano arroccate sulle posizioni conquistate nel tempo, per garantirsi vantaggi o privilegi di varia natura; verso queste persone spesso nutriamo risentimento perch\u00e9 alla loro resistenza facciamo risalire anche la mancata realizzazione di situazioni che riteniamo desiderabili per tutti.<\/p>\n<p>Un esempio?<\/p>\n<p>Specie nella piccola e media impresa italiana faticano a imporsi processi che garantirebbero all\u2019organizzazione maggiori competitivit\u00e0 e resilienza ai cicli economici; i primi che mi vengono in mente sono la gestione dei processi di vendita focalizzati sulla previsione e consuntivazione periodica, il ciclo di budget, la gestione di progetti sia interni sia di commessa: processi nei quali il <a title=\"Controllo di gestione\" href=\"https:\/\/www.tibicon.net\/glossario\/c-2\/controllo-di-gestione\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">controllo di gestione<\/a> gioca un ruolo fondamentale (vedi la vignetta).<\/p>\n<p>La domanda che mi sono fatto \u00e8: perch\u00e9 certi manager resistono?<\/p>\n<p>Davvero ci\u00f2 che li paralizza \u00e8 soltanto la difesa di rendite di posizione? E se ci fosse dell\u2019altro?<\/p>\n<p>Per dare una risposta che non fosse solo \u201cdi pancia\u201d ho chiesto aiuto all\u2019equazione del cambiamento, quella sviluppata da Gleicher, Beckhard e Harris, della quale ho scritto in passato per spiegarne l\u2019applicazione in ambito sia <a title=\"Perch\u00e9 \u00e8 cos\u00ec difficile cambiare?\" href=\"https:\/\/www.tibicon.net\/2012\/04\/perche-difficile-cambiare.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">organizzativo<\/a> sia <a title=\"La vendita? \u00c8 tutta in una, semplice, equazione!\" href=\"https:\/\/www.tibicon.net\/2013\/01\/la-vendita-e-tutta-in-una-semplice-equazione.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">commerciale<\/a>.<\/p>\n<p>Essa si basa su quattro parametri: l\u2019insoddisfazione circa la situazione attuale, la rappresentazione di un futuro verosimile, i primi passi da intraprendere nel breve per realizzare il futuro desiderato, la resistenza al cambiamento<\/p>\n<p>Ecco la disequazione: <strong>D x V x F &gt; R<\/strong><\/p>\n<p>D = Dissatisfaction, insoddisfazione circa la situazione attuale<br \/>\nV = Vision, rappresentazione del futuro verosimile<br \/>\nF = First steps, i primi passi da intraprendere (nel breve.)<br \/>\nR = Resistenza al cambiamento.<\/p>\n<p>Se una sola di queste variabili \u00e8 nulla o se il loro livello non \u00e8 sufficiente a generare la necessaria motivazione ad agire, la resistenza al cambiamento non sar\u00e0 superata. Qual \u00e8 il sentimento prevalente nel manager \u201cresistente\u201d di fronte a queste variabili?<\/p>\n<p>Vediamo.<\/p>\n<p><strong>V<\/strong> &#8211; La visione di un\u2019organizzazione competitiva e meno vulnerabile \u00e8 certo desiderata, anche perch\u00e9 capace di garantire nel tempo il trattamento di cui la persona gode e le ricompense attese.<\/p>\n<p><strong>D<\/strong> \u2013 L\u2019insoddisfazione circa la situazione presente \u00e8 in genere tollerata, almeno fino a quando non mette a repentaglio quando ha conquistato in passato o addirittura la permanenza in azienda. Insomma, finch\u00e9 la barca va, perch\u00e9 darsi da fare?<\/p>\n<p><strong>F<\/strong> \u2013 Qui la questione si complica. I primi passi da intraprendere nel breve per realizzare il cambiamento desiderato possono invece essere problematici, specie quando \u00e8 necessario sviluppare conoscenze che richiedono tempi di sviluppo non compatibili con quelli richiesti dalla situazione contingente.<\/p>\n<p>Facciamo un esempio.<\/p>\n<p>Cosa fa un manager quando \u00e8 costretto a progettare e gestire processi di previsione e contabilizzazione delle vendite e non sa da che parte cominciare? Come pu\u00f2 guidare i venditori che, come lui, non hanno esperienza in merito oppure considerano il processo niente di pi\u00f9 di <a title=\"La previsione vendite? Per favore, lasciami lavorare!\" href=\"https:\/\/www.tibicon.net\/2013\/07\/la-previsione-vendite-lasciami-lavorare.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">una perdita di tempo<\/a>?<\/p>\n<p>Chiede aiuto a una societ\u00e0 di consulenza, quando sa che lui dovrebbe essere in grado di assolvere a un compito che \u00e8 parte integrante del suo ruolo?<\/p>\n<p>Chiede aiuto al suo capo, o al direttore del personale, confessando la propria inadeguatezza a gestire le proprie responsabilit\u00e0?<\/p>\n<p>Un incubo, per affrontare il quale troppo spesso il manager tace e preferisce resistere a ogni tentazione pericolosa; occulta la sua impreparazione a gestire il nuovo e continua a fare quanto pensa di saper fare bene.<\/p>\n<p>Le difese possono essere le pi\u00f9 diverse: da \u201cabbiamo fatto sempre cos\u00ec\u201d al \u201ctroppo complicato per noi\u201d, magari passando attraverso lo scudo della volont\u00e0 dell\u2019imprenditore o della contrariet\u00e0 dei capi.<\/p>\n<p>Morale della favola?<\/p>\n<p>Quando vedi un manager resistere al cambiamento, dal quale potrebbe anche trarre vantaggio, raramente ti trovi di fronte a una persona che agisce machiavellicamente per difendere uno status quo; molto pi\u00f9 spesso hai a che fare con qualcuno che non \u00e8 in possesso delle conoscenze necessarie a gestire una situazione per lui nuova e ha paura che le sue carte vengano scoperte.<\/p>\n<p>Del resto, perch\u00e9 uno dovrebbe rinunciare ad affrontare una situazione che sa di poter gestire con successo?<\/p>\n<p>Tu cosa ne pensi?<\/p>\n<p>Vuoi approfondire? Scopri i miei percorsi di <a href=\"https:\/\/www.tibicon.net\/coaching\/executive-coaching-performance-top-manager\/\">coaching per top manager<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.tibicon.net\/coaching\/coaching-individuale-piano-sviluppo-manageriale-impresa\/\">coaching di sviluppo manageriale<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Resistente a cosa?<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0},"categories":[169,173],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.8.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Come diventare un Manager &quot;Resistente&quot; | Tibicon<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Scopri tutti i passi fondamentali per diventare un Super Manager resistente alle avversit\u00e0. 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