{"id":14064,"date":"2016-05-09T00:00:00","date_gmt":"2016-05-08T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tibicon.net\/2016\/05\/action-bias-errore-iperattivita-pensare-agire\/"},"modified":"2022-02-07T15:42:29","modified_gmt":"2022-02-07T14:42:29","slug":"action-bias-errore-iperattivita-pensare-agire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tibicon.net\/2016\/05\/action-bias-errore-iperattivita-pensare-agire\/","title":{"rendered":"Il tuo capo pensa o non sa che pesci pigliare?"},"content":{"rendered":"
\nStamattina, arrivando al lavoro, hai dovuto affrontare una situazione critica, quale ad esempio un blocco improvviso del software gestionale (ERP) dedicato alla fatturazione o un calo imprevisto delle vendite.<\/p>\n
Hai informato telefonicamente il tuo capo della situazione e dopo circa 30 minuti lo hai raggiunto nel suo ufficio: era intento a guardare il soffitto, come l\u2019uomo nella vignetta.<\/p>\n
Dopo averti ascoltato per qualche minuto \u00e8 tornato ad assumere la posizione iniziale, come se nulla fosse accaduto.<\/p>\n
Non prima di aver verificato che sul soffitto non siano miracolosamente apparsi degli affreschi cominci a farti qualche domanda: perch\u00e9 non fa niente? Cosa aspetta, che vada tutto a rotoli?<\/p>\n
Come affronteresti in una situazione del genere?<\/p>\n
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Se pensi che ti sentiresti a disagio nel vedere il tuo capo tanto mollemente immobile, sappi che puoi addossare la responsabilit\u00e0 del tuo stato d\u2019animo all\u2019action bias<\/em>, il cosiddetto errore da iperattivit\u00e0, un atteggiamento mentale che ci porta ad agire quando potrebbe essere conveniente non fare nulla.<\/p>\n Facciamo un esempio.<\/p>\n Nel 2005 alcuni ricercati israeliani della Ben-Gurion University<\/em> (Michael Bar-Eli, Ofer H. Azar, Ilana Ritov, Yael Keidar-Levin, Galit Schein) hanno pubblicato uno studio sul comportamento dei portieri di una squadra di calcio nel parare un calcio di rigore.<\/p>\n Analizzando 286 calci di rigore provenienti dai campionati nazionali di calcio di tutto il mondo Bar-Eli e colleghi hanno scoperto che i calciatori indirizzano la palla in misura orientativamente equivalente verso destra, verso sinistra o al centro; i portieri, invece, raramente rimangono fermi al centro e tendono a buttarsi a destra o a sinistra circa nel 50% dei casi.<\/p>\n Perch\u00e9 i portieri non restano qiuasi mai fermi, quando un terzo dei calci di rigore finisce proprio dove si trovano? Probabilmente perch\u00e9 il fatto di buttarsi a destra o a sinistra sembra loro preferibile rispetto al rimanere fermi in quanto da loro la sensazione di agire per evitare il peggio; del resto, riusciresti a immaginare le reazioni di allenatore e compagni verso un portiere che resta fermo al centro della porta ad aspettare una palla che finisce alla sua sinistra?<\/p>\n L\u2019action bias<\/em> si manifesta spesso in casi di scarsa conoscenza della disciplina interessata.<\/p>\n