Marketing (Philip Kotler)

Scienza e arte di acquisire, mantenere e sviluppare una clientela che assicuri il profitto. Philip Kotler

Per approfondire leggi questo libro.

Le definizioni presentate nel glossario non hanno la pretesa di essere esaustive o rigorose: esse sono riportate nella forma impiegata nei contesti in cui mi sono trovato a operare e intendono rappresentare un semplice aiuto per quanti vogliano sapere di più circa il significato di alcuni termini incontrati sul blog.