Oggi voglio parlarti della riformulazione, uno strumento di fondamentale importanza quando vuoi conferire efficacia ed efficienza alla comunicazione, sia in riunione sia in una conversazione ordinaria. Analizziamola insieme. Che cos’è, esattamente? La riformulazione consiste nel riassumere con parole proprie ciò che uno o più interlocutori hanno affermato, chiedendo conferma della correttezza (o no) della sintesi, […]

In un precedente post ti ho fornito alcune indicazioni per individuare un micromanager, uno di quei supervisor che vogliono sapere sempre tutto di quello che succede, controllano da vicino (troppo da vicino…) il lavoro dei collaboratori e finiscono per delegare poco o niente. Insomma, persone asfissianti che si nutrono delle proprie insicurezze e tendono a […]