Riunioni di lavoro: prepararle e gestirle con successo

Premessa.

Le riunioni sono sempre più frequenti nella vita delle organizzazioni, nelle quali i processi gestionali si fanno sempre più interconnessi.
La difficoltà che le persone incontrano nel gestire attività obiettivamente complesse lasciano dietro di sé un senso di frustrazione diffuso, legato a molteplici fattori: dubbi sulla effettiva necessità della riunione, discussioni interminabili su punti in cui nessuno vuole cedere, azioni da intraprendere non chiaramente definite, gestione approssimativa, ordine del giorno che cambia durante la riunione, ecc.
Acquisire efficacia ed efficienza nella preparazione e gestione di riunioni di natura professionale, contribuendo a migliorare la capacità di lavorare in gruppo, dare soluzione ai problemi e accrescere il funzionamento dell’organizzazione rappresenta oggi un elemento decisivo nella carriera di ciascun manager o professionista.
Questo corso ha lo scopo di aiutare a dare soluzione alle istanze esposte.


Finalità

Sostenere lo sviluppo di abilità e competenze nella preparazione, gestione, conclusione di una riunione professionale, unitamente all’agenda delle azioni da intraprendere.


Destinatari

Manager e figure professional chiamate dall’organizzazione a gestire riunioni o a parteciparvi, il cui ruolo può avere un impatto  sul risultato finale.


Contenuti

Che cos’è una riunione e a cosa serve

  • Definizione di riunione
  • Quando la riunione serve e quando no
  • La riunione interna e la riunione con persone “esterne”
  • Perché una riunione fallisce

La preparazione della riunione

  • Chiarire gli obiettivi e definire l’ordine del giorno
  • Individuare i partecipanti
  • Stimare la durata
  • Indire una riunione

Comunicazione e percezione nella dinamica della riunione

  • La comunicazione: aspetti strutturali
  • La percezione: il ruolo che gioca nella comunicazione
  • Cosa vediamo noi e cosa vedono gli altri
  • Chi abbiamo di fronte, capire cosa considera importante
  • L’importanza della comunicazione non verbale

La gestione della riunione

  • I diversi ruoli dei partecipanti
  • Impiegare le domande per sviluppare opzioni e individuare soluzioni
  • Gestire le obiezioni e contenere il rischio di conflitto
  • Incoraggiare il contributo di tutti e frenare le persone “esuberanti”
  • Trappole e comportamenti da evitare
  • La condivisione dei risultati
  • Riassumere, individuare i passi successivi e le relative responsabilità

La riunione virtuale

  • Cosa fare quando dobbiamo riunirci e non siamo tutti nella stessa stanza
  • L’importanza della tecnologia: gli strumenti di comunicazione da adottare
  • E se all’ultimo momento la tecnologia ci tradisce?
  • Le cautele da adottare per superare gli inconvenienti di natura tecnologica
  • Come gestire la comunicazione quando le persone non sono in video

Dopo la riunione

  • Il verbale e la sua diffusione
  • Le azioni da intraprendere
  • Verifica della realizzazione di quanto stabilito


La didattica

  • È studiata e strutturata per favorire una completa immersione nel tema e l’esperienza individuale, evitando la noia
  • Affronterai diverse situazioni attraverso esercitazioni pratiche e filmati che riproducono situazioni del tutto analoghe a quelle che puoi trovarti ad affrontare durante la giornata.
  • Vuoi saperne di più? Fai clic qui.


Test finale e attestato di partecipazione

Al termine del corso sosterrai un test finale, online, superato il quale potrai scaricare l’attestato di partecipazione.


Durata ed erogazione

Sedici ore in aula.

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