Gestire efficacemente un’intervista di selezione del personale

Premessa.

Esiste un’ampia letteratura sul tema e innumerevoli corsi di formazione. Eppure, molte persone coinvolte in processi di selezione si trovano a disagio nel rispondere a domande quali:

  • come accertare le conoscenze tecniche del candidato, se di quelle conoscenze non sei in possesso?
  • come accertare che cosa realmente motiva una persona ad accettare la nostra offerta? Trova interessante il ruolo, il pacchetto retributivo o semplicemente “deve” lasciare l’attuale lavoro?
  • come verificare che il candidato sia resiliente, abbia cioè la capacità di superare le contrarietà e perseguire con slancio nuovi e obiettivi ambiziosi?

Il corso di formazione che ho progettato ti può aiutare a rispondere a queste e ad altre domande complesse, riducendo il rischio di commettere errori nella selezione.


Finalità

Aiutare i partecipanti a migliorare la gestione del processo di selezione del personale, prima fra tutte l’intervista, attraverso tecniche e strumenti utili a identificare candidati idonei alla gestione del ruolo da coprire, riducendo il rischio di errore.


Destinatari

Questo corso  è di fondamentale importanza per persone che, a vario titolo, sono coinvolte nel processo di selezione del personale e intendono apprendere le tecniche di formulazione delle domande che consentono una gestione efficace ed efficiente dell’intervista, riducendo il rischio di errore; inoltre, il corso è progettato per fornire una visione unitaria del processo di selezione e per stimolare l’impiego di strumenti che possono agevolarne il successo.
Gli argomenti trattati interessano tutti i ruoli aziendali potenzialmente coinvolti nel processo di selezione: manager, selezionatori, personale della direzione risorse umane sono solo alcune delle figure professionali interessate.


Contenuti

Chi è coinvolto nella selezione?

  • Chi stiamo cercando?
  • Chi sono i colleghi coinvolti nel processo di selezione? Quali priorità hanno?

Quali strumenti impiegare per individuare le caratteristiche del candidato?

  • Cos’è il job profile e perché impiegarlo
  • Modello e struttura del job profile
  • Preparare e condividere il job profile

Le domande che dobbiamo porci prima di partire con la selezione

  • Abbiamo davvero bisogno di una persona in più?
  • Quali sono le tre principali caratteristiche che cerchiamo nel candidato?
  • Quali sono le caratteristiche che ci farebbero immediatamente scartare un candidato?
  • Prima di partire con l’intervista
  • Impariamo a strutturare adeguatamente le domande
  • Domande aperte e domande chiuse
  • Domande aperte e semi-aperte: tecniche di formulazione
  • Il chiarimento, la verifica e la riformulazione – Struttura e occasioni di impiego
  • Preparare le linee guida

Gestire l’intervista

  • Il racconto, la chiave che apre anche porte ben chiuse
  • Tecniche per prendere appunti
  • L’impiego della domanda aperta nella raccolta di informazioni
  • L’impiego della domanda aperta per accertare la motivazione
  • L’impiego della domanda chiusa per individuare le informazioni rilevanti
  • La verifica e la riformulazione per condividere le informazioni
  • Le domande per scoprire se stai assumendo un… pessimista
  • Perché in certe occasioni fai bene a non chiedere… «perché»
  • Tecniche per scoprire se una persona è in possesso di conoscenze a te… sconosciute
  • Perché, in certe occasioni, fai bene a cedere la tua poltrona… al candidato

Gli errori più comuni in un’intervista di selezione

  • Perché fai bene a lasciare a casa lo specchio
  • Fai attenzione alla trappola della simpatia
  • Perché stereotipi e pregiudizi sono fra i tuoi peggiori nemici
  • Perché hai ottime ragioni per offrire un lavoro a chi non ti somiglia
  • Perché il pensiero critico rappresenta il tuo miglior alleato

Dopo l’intervista

  • Sintesi delle diverse interviste condotte
  • Il confronto fra i diversi candidati: una tabella di confronto
  • Il negoziato in caso di diversità di vedute


La didattica

  • È studiata e strutturata per favorire una completa immersione nel tema e l’esperienza individuale, evitando la noia
  • Affronterai diverse situazioni attraverso esercitazioni pratiche e filmati che riproducono situazioni del tutto analoghe a quelle che puoi trovarti ad affrontare durante la giornata.
  • Vuoi saperne di più? Fai clic qui.


Test finale e attestato di partecipazione

Al termine del corso sosterrai un test finale, online, superato il quale potrai scaricare l’attestato di partecipazione.


Durata ed erogazione

Sedici ore in aula, integrate dalla frequenta dal corso e-learning Il potere delle domande.
Il corso può essere tenuto anche in inglese.

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