Programmi di formazione

 

 

Cosa sono i programmi di formazione

La formazione, personale e professionale, rappresenta uno degli strumenti attraverso il quale tibicon persegue la sua missione.

I programmi di formazione si orientano prevalentemente a favorire attività di performance management previste nei processi di gestione delle risorse umane e hanno nel coaching l’elemento cardine.

Essi sono focalizzati su temi quali:

  • lo sviluppo del potenziale individuale o di gruppo (team, funzione e unità organizzativa);
  • la costruzione e la gestione di un team tenendo conto delle responsabilità che deve assolvere;
  • il colloquio di valutazione delle prestazioni (performance appraisal);
  • sviluppo delle competenze, anche avvalendosi della delega;
  • individuazione dei cosiddetti “motivation driver”, cioé le leve che possiamo impiegare per accrescere la motivazione ad agire nella direzione desiderata;
  • rafforzamento della leadership, facendo leva sulle componenti che ne costituiscono l’ossatura;
  • aspetti relativi alla comunicazione organizzativa (domande, ascolto, gestione di una riunione, gestione del conflitto) e pubblica;
  • rafforzamento delle competenze relative alla gestione del business (sale management, sales process management, key account management, capitale intellettuale, ecc.).

Un programma è sempre finalizzato a raggiungere specifici obiettivi organizzativi e possono articolarsi in fasi di diverse natura:

  • corsi di formazione in aula, con un numero di partecipanti che va da un minimo di 6 a un massimo di 12 al fine di favorire l’interazione con il docente e fra i partecipanti.
  • corsi di formazione e-learning, la forma più avanzata di formazione a distanza (FAD), per studiare online con o senza il supporto del docente;
  • momenti di confronto in aula o via web (attraverso seminari online, detti anche webinar), finalizzati a discutere temi specifici con il docente e gli altri partecipanti, consolidando le esperienze acquisite.

 

Perché impiegare corsi di formazione e-learning?

L’impiego dei corsi e-learning ha diverse finalità:

  • consentire lo studio individuale, con l’eventuale assistenza online del docente, quando il tema e l’apprendimento non richiedono necessariamente la presenza in aula e le dinamiche relative;
  • ottimizzare l’investimento in formazione, poiché è proprio l’assenza dal lavoro della persona a incidere in modo sostanziale sulla voce di budget;
  • riprendere i temi trattati in aula a livello individuale, consolidando l’apprendimento.

 

Struttura e caratteristiche dei programmi di formazione

I programmi di formazione sono caratterizzati dal fatto di essere co-progettati con il Cliente e collocati coerentemente nel contesto organizzativo e strategico dell’organizzazione: al fine di massimizzare il ritorno dell’investimento, essi sono coerenti con i processi di Human Resources (HR) management.

I programmi sono essenzialmente fondati sul coaching e possono avere diversa finalità:

  • programma individuale, finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze specifiche;
  • programma di gruppo, diretto a favorire lo sviluppo di competenze specifiche o al superamento di difficoltà di varia natura in unità organizzative specifiche;
  • programma di ruolo, diretto a professionisti che ricoprono ruoli della stessa natura o con forte attinenza, orientato a favorire lo sviluppo di competenze specifiche o il superamento di difficoltà di varia natura.

Ecco alcuni esempi di programmi:

  • training “on the job” diretto alla forza vendite;
  • programmi di coaching diretti a persone o gruppi finalizzati a:
    • impiegare tecniche di gestione del conflitto per facilitare la gestione del ruolo;
    • gestire responsabilità di direzione generale;
    • gestire responsabilità di direzione vendite;
    • gestire responsabilità di direzione marketing;
  • programmi di formazione finalizzati a sviluppare competenze per gestire:
    • il colloquio di valutazione delle prestazioni;
    • il conflitto organizzativo, nelle diverse manifestazioni;
    • la negoziazione commerciale;
    • il processo di vendita;
    • la delega organizzativa;
    • la costruzione di una leadership strutturata e duratura.I  programmi di formazione e possono essere gestiti sia in lingua italiana sia in lingua inglese e possono essere progettati in modo da soddisfare le esigenze di persone provenienti da diversi paesi e culture.

Per maggiori informazioni vai alle pagine dei corsi di formazione in aula e in e-learning.

 

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Raffaele Capuano marzo 1, 2014 alle 22:36

Interessante

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