Riorganizzazione e strategia di sviluppo – Franchising – Coaching organizzativo

Prima di avviare considerazioni di ordine progettuale è essenziale riflettere sugli elementi chiave sui quali si basa la competitività di un franchising network:

  • lo sviluppo passa attraverso la crescita del numero di Affiliati;
    attrarre nuovi Affiliati e mantenere quelli esistenti significa generare un’offerta di servizi che si distingue da quella di altri Franchisor;
  • l’adesione al network deve generare, per un nuovo Affiliato, un volume d’affari complessivo superiore a quello che egli registrerebbe operando in modo autonomo.

Le informazioni di contesto sono omesse per ragioni di riservatezza.

Lo scenario

Il Cliente si trova una fase di sviluppo nella quale è chiamato ad affrontare molteplici istanze:

  • dare continuità al trend di crescita in un momento in cui il mercato sembra aver perduto smalto;
    offrire agli Affiliati maggiore sostanza/qualità di servizio;
  • assumere identità definita, differenziandosi verso Affiliati potenziali e Clienti finali.

Fondamentale affrancarsi dal modello proposto da altri Franchisor, impostando una strategia che porti a una concreta differenziazione.

Le finalità

Due i punti principali:

  • analisi dello stato della gestione in relazione a:
    • assetto strategico ed organizzativo;
    • adeguatezza delle risorse umane ed immateriali a sostenere uno sviluppo di medio periodo;
  • definizione di linee strategiche in grado di sostenere la crescita:
    • focalizzando redditività e incremento di valore;
    • facendo del piano anche uno strumento di comunicazione verso la rete capace di rinforzare il legame con gli Affiliati esistenti e rappresentare al contempo un veicolo per accrescerne il numero.

La gestione del progetto di cambiamento

La gestione sarà tale da consentire al Cliente la capitalizzazione del lavoro svolto, sia nel raggiungimento delle finalità individuate sia nel cammino verso una gestione consapevole.
Alcune fasi saranno necessariamente gestite da tibicon in modo autonomo, pur in presenza di contatti e scambio di informazioni costanti con il management.

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