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Capita di renderci conto che qualcosa non va nella nostra comunicazione con gli altri, quella di tutti i giorni, quella con le persone che ci stanno vicino. Sono scambi di poche battute con chi amiamo, sono tensioni piccole e grandi che si creano sul lavoro. Per una parola sbagliata, per un tono di voce non […]

Questo libro focalizza l’importanza del linguaggio nella psicoterapia: non il linguaggio come semplice mezzo d’espressione, bensì il linguaggio come arte di persuasione. Esistono due realtà: quella oggettiva, esterna, e l’altra, che è il risultato delle nostre opinioni sul mondo. La loro sintesi determina convinzioni, pregiudizi, valutazioni e distorsioni, ossia, per dirla con Watzlawick, la nostra […]

Per richiedere una copia, scrivi a info@tibicon.net. Questo Manuale è il primo del suo genere pubblicato in Italia. Il Bilancio di Mandato rappresenta lo strumento attraverso il quale Comuni, Provincie e Regioni, rendono conto alla popolazione del proprio lavoro con riferimento agli impegni elettorali assunti. Il Bilancio di Mandato non rappresenta un obbligo di legge: […]

Questo piccolo manuale di meditazione, già tradotto in trentacinque lingue, è forse l’opera più nota e apprezzata del monaco e poeta vietnamita Thich Nhat Hanh. Nato come una lunga lettera scritta dall’esilio al monaco Quang, un insegnante della Scuola per i servizi sociali giovanili, fondata dallo stesso Thich Nhat Hanh nel 1974, è un incoraggiamento […]

Conquistare e conservare la clientela (o l’utenza) è la prima vera ragione d’essere di un’azienda (o di un’organizzazione). Ormai tutti sanno che la soluzione sta nella qualità del rapporto con il cliente. Da qui l’enfasi sulla comunicazione, in tutte le sue forme, che troviamo in molti testi, corsi e dibattiti. Troppo spesso, però, viene trascurato […]

Nella vita di tutti i giorni vediamo situazioni che spesso finiscono per seguire modelli di comunicazione ricorrenti: il collaboratore vessato dal capo, l’alcolizzato che fa di tutto per non essere salvato, la persona occupatissima sempre felice di non avere tempo per respirare, sono casi che tutti abbiamo incontrato almeno una volta nella vita e che […]