Il punto critico

Perché il tasso di criminalità a New York crolla all’improvviso a metà degli anni Novanta senza l’intervento di alcun grande cambiamento sociale, economico o politico?

Che cosa porta un modello di scarpe venduto ormai solo nei negozi di provincia a dilagare come moda tra i giovani americani?

E perché mai un autore sconosciuto inizia a vendere milioni di copie senza nessuna pubblicità?

Malcolm Gladwell indaga questi e altri fenomeni, arrivando a concludere che i cambiamenti sociali obbediscono alle stesse leggi delle epidemie: come dei virus, mode, ossessioni, idee, comportamenti, attraverso una sorta di passaparola mediatico, raggiungono una soglia oltre la quale ottengono un effetto valanga, confermando come molto raramente il cambiamento assuma l’aspetto della gradualità.

Il numero di esempi che l’autore porta a sostegno delle sue tesi è impressionante, e spaziano dall’ambito sociale a quello sanitario, dalla prospettiva storica fino alla strategia di marketing: insomma, un libro imperdibile anche per chi vuole trovare spiegazioni ad aspetti di business non sempre di immediata comprensione.

Questa soglia è il Punto Critico.

In questo libro Gladwell ci insegna a dare un senso a eventi comuni ma sconcertanti, a innescare delle epidemie positive, a trovare il punto d’appoggio e la leva per trasformare la realtà che ci circonda.

Malcolm Gladwell è autore di numerosi saggi tra cui In un batter di ciglia e Fuoriclasse.

INDICE

INTRODUZIONE

CAPITOLO PRIMO
Le tre regole delle epidemie

CAPITOLO SECONDO
La legge dei pochi
Connettori, Esperti di mercato e Venditori

CAPITOLO TERZO
lì fattore presa
«Sesame Street», «Blue’s Clues» e il virus educativo

CAPITOLO QUARTO
Il potere del contesto (Parte prima)
Bernie Goetz e gli alti e bassi
della criminalità a New York

CAPITOLO QUINTO
Il potere del contesto (Parte seconda)
Il numero magico 150

CAPITOLO SESTO
Analisi di un caso
Voci, scarpe di tela e il potere della traduzione

CAPITOLO SETTIMO
Analisi di un caso
Suicidio, fumo e la ricerca della sigaretta anti-dipendenza

CAPITOLO OTTAVO
Focalizzazione, verifica e fiducia

NOTE