In un batter di ciglia

Quando parliamo di pensiero il primo concetto che si materializza nella nostra mente è spesso riconducibile al pensiero critico, quello che ci permette di farci una nostra idea, trovare una soluzione a un problema o addirittura formulare un giudizio analizzando fatti e informazioni ispirandosi alla logica e all’evidenza scientifica.

Esiste però un’altra forma di conoscenza, spesso trascurata dalla ricerca, che applichiamo in modo esteso e istintivo quotidianamente e che si concretizza in quella prima, fugace idea che ci facciamo di qualcuno o di qualcosa “in un batter di ciglia”; un’attività di “cognizione rapida” che si rivela spesso un indispensabile strumento di interpretazione della realtà, soprattutto nei momenti d’emergenza, che può essere condizionata dal tempo limitato a disposizione, da stereotipi e pregiudizi, spingendoci cioè all’impiego di euristiche di varia natura (per approfondire questo aspetto fai clic qui).

Malcolm Gladwell analizza, con un approccio ineccepibile, che cosa si nasconde dietro la spontaneità e immediatezza di giudizio e lo fa con lo stile brillante che gli è congeniale, calando la ricerca scientifica nel quotidiano e argomentando le sue tesi con aneddoti interessanti e spesso divertenti, facendoci incontrare un elevato numero di personaggi singolari.

Ma il valore del libro sta nel fatto che esso rappresenta uno strumento che ci insegna a conoscere meglio gli aspetti poco conosciuti dell’intuizione, mettendo in rilievo sia i vantaggi che essa può fornirci sia gli errori cognitivi ai quali può condurci.

Impredibile, come anche gli altri libri di Gladwell che trovi su tibicon:

• Fuoriclasse. Storia naturale del successo
• Il punto critico

INDICE

Introduzione

La statua che aveva qualcosa che non andava

• Veloce e frugale
• Computer interno
• Un mondo diverso e migliore

I) La teoria delle «fette sottili»: come un granello di conoscenza possa portare molto lontano

• Il laboratorio dell’amore
• Matrimonio e codice Morse
• L’importanza dei disprezzo
• I segreti della camera da letto
• Ascoltare i medici
• Il potere di un’occhiata

II) La porta chiusa: vita segreta delle decisioni istantanee

• Azioni condizionate
• Le storie che ci raccontiamo
• III L’errore Warren Harding: perché ci affascinano gli uomini alti, prestanti e di carnagione scura
• Il lato oscuro della cognizione rapida
• Occhiate in bianco e nero
• Prendersi cura del cliente
• Riconoscere il gonzo
• Pensiamo a Martin Luther King

IV) La grande vittoria di Paul Van Riper: una struttura per la spontaneità

• Un mattino nel Golfo
• La struttura della spontaneità
• I rischi dell’introspezione
• Un’emergenza al pronto soccorso
• Quando meno è più
• Millennium Challenge, parte seconda

V) Il dilemma di Kenna: modi giusti, e modi sbagliati, di chiedere alla gente che cosa vuole

• Una seconda occhiata alle prime impressioni
• La «sfida Pepsi»
• Il cieco che guida il cieco
• «La sedia della morte»
• Il talento dell’esperto
• «Quello che ti stanno facendo le case discografiche è vergognoso»

VI) Sette secondi nel Bronx: la sottile arte della lettura della mente

• Tre errori fatali
• La teoria della lettura della mente
• Il volto nudo
• Un uomo, una donna e un interruttore della luce
• Discutere con un cane
• Quando manca spazio bianco
• «Qualcosa dentro di me mi disse che dovevo aspettare a sparare»
• La tragedia di Wheeler Avenue

Conclusione

Ascoltare con gli occhi

• Una rivoluzione nella musica classica
• Un piccolo miracolo, 213

Note
Ringraziamenti
Indice dei nomi