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Credere al tecnico o al venditore?

15 Aprile 2011 | di Arduino Mancini Vendita e Forza vendita

Quale atteggiamento hanno tecnici e venditori davanti a una scadenza?

Il tecnico tenderà a cautelarsi, a volte anche in modo eccessivo, indicando una data che gli consenta di essere più che pronto senza incappare in brutte figure.

Il venditore tenderà a indicare una data accettabile per il Cliente, cercando di cavarsela successivamente: il più classico dei poi vediamo.

La vignetta è ispirata a un episodio reale: i due poveretti erano stati convocati dal direttore generale, che incontravano per la prima volta.

E il venditore ero io.

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