Strana cosa la delega.
I Capi cercano disperatamente di imparare a delegare per liberarsi dalla schiavitù del tempo.
I Collaboratori sono invece dei veri maestri nel delegare ai Capi le loro responsabilità.
Leggete questa breve conversazione.
Egisto sta per entrare in ascensore quando lo ferma Giulio, uno dei suoi Collaboratori.
“Buongiorno Capo. Hai un minuto? Devo parlarti di una cosa urgente!”
“Dimmi, veloce.”
Giulio gli riporta il problema di un’applicazione software per l’evasione degli ordini che non funziona a dovere. Giulio è uno preparato e gli riferisce la situazione nel dettaglio.
Egisto si lascia coinvolgere, perché è uno al quale i problemi piace schiodarli.
Il tempo vola. Egisto guarda l’orologio: quelli che gli erano sembrati 5 minuti sono in realtà 20 e ha fatto tardi all’appuntamento con un Cliente. Tuttavia ora conosce abbastanza del problema per capire che dovrà occuparsene, ma non è in condizione di prendere una decisione all’istante.
“È una roba seria, questa, e quello dei sistemi informativi è uno rognoso. Ma ora non ho tempo per parlarne. Fammici pensare, ti farò sapere.”
Due giorni dopo.
“Buongiorno Capo, ci sono novità in merito alla storia dell’evasione ordini?”
“No, non ce l’ho fatta. Questo periodo è da delirio, c’è il budget di mezzo. Conto di occuparmene domani”
“Mi raccomando perché non vorrei che la situazione degenerasse. Ti mando un sms per ricordartelo”
“Ok”
Ora i ruoli sono perfettamente invertiti, e tutto è fermo fino a quando il Capo non agisce.
Visto Giulio? Un vero maestro nella delega verso l’alto.
