Non molti sanno che a Napoli ancora oggi è in uso la chiave della cameriera. Che cos’è? Presto detto. Si tratta di una chiave che la famiglia mette a disposizione del personale di servizio e che consente di entrare nell’appartamento solo se la porta non è chiusa a mandata, singola o doppia che sia: i […]

Post rivisto il 31 maggio 2021 In un articolo di qualche tempo fa ti ho parlato della delega verso l’alto, la tecnica usata da molti per scaricare sul capo almeno parte delle proprie attività. Ma i capi sono sempre inconsapevoli della situazione? E perché finiscono per accettare il furbesco stratagemma? Ho di recente tenuto un […]

  Strana cosa la delega. I Capi cercano disperatamente di imparare a delegare per liberarsi dalla schiavitù del tempo, mentre i Collaboratori sono veri maestri nel delegare ai Capi le loro responsabilità. Ecco un esempio. Egisto sta per entrare in ascensore quando lo ferma Palmiro, uno dei suoi Collaboratori. «Buongiorno Capo. Hai un minuto? Devo […]

Niente da aggiungere. La vignetta è wildpen. Vuoi diventare un Team Leader? Ecco il corso giusto per sviluppare la leadership

Ho ricevuto questa e-mail in risposta alla comunicazione del corso sulla delega in programma: la pubblico con l’autorizzazione del dottor Felice Butti, l’autore. Buongiorno dottor Mancini, il Vostro corso è idilliaco ma ritengo irrealizzabile ogni possibilità di delega. Di solito neppure rispondo a mail come la Vostra originaria.. ma, avendo visto la mia caricatura in […]

Caro Arduino,  affermazioni quali: – Questa è una patata troppo bollente per i miei … – E a chi vuoi che lo faccia fare? – Il lavoro, la famiglia, non ce la faccio più … – Il capo si aspetta che lo faccia io, mi ha detto di occuparmene di persona … – Come faccio […]