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Pensare il Cliente con la c… maiuscola

14 Maggio 2013 | di Arduino Mancini Vendita e Forza vendita

Chiunque abbia un’esperienza di vendita ricorda un episodio simile a quello che ho raccontato nella vignetta: osservato, raccontato o…vissuto in prima persona. Come evitarli?

Ma non avevamo un buon rapporto?

20 Gennaio 2013 | di Arduino Mancini Consulenti, maneggiare con cura - Vendita e Forza vendita

Il direttore del personale di una media azienda italiana si trovava ad affrontare una buona crescita degli ordini dall’estero. Da bravo professionista e gli aveva costruito una rete di cacciatori di teste specializzati in diversi settori. Per ciò che riguarda i progettisti e la gestione di progetto egli si avvaleva di una società che conosceva […]

La vendita? È tutta in una, semplice, equazione!

14 Gennaio 2013 | di Arduino Mancini Vendita e Forza vendita

Della vendita si dice, e purtroppo si scrive, di tutto e di più. Troppo spesso l’attenzione si ferma sugli aspetti legati all’influenzamento di chi vuole vendere verso chi deve acquistare e il venditore è trattato come uno di quei giocattoli ai quali dai la carica affinché faccia in modo ripetitivo sempre le stesse cose: pratica […]

Esiste, nella vendita, la delega verso l’alto?

22 Novembre 2012 | di Arduino Mancini Delegare - Tu e il tuo capo - Vendita e Forza vendita

Ricordi il concetto di delega verso l’alto?

Stai regalando un viaggio o un problema?

9 Novembre 2012 | di Arduino Mancini Vendita e Forza vendita

Lo scorso anno Gabriella e io abbiamo festeggiato i 25 anni di matrimonio. Grazie degli auguri! Fra i graditi regali abbiamo ricevuto un cofanetto Smatbox: due notti in albergo con colazione. Fantastico! E dove trascorrere queste due giornate? Quale città ti viene in mente?

Un esempio di negoziato di posizione - tibicon
Come non uscire malconcio da un negoziato di posizione?

I 7 comportamenti che ti sbattono nell’angolo del prezzo.

29 Ottobre 2012 | di Arduino Mancini Sai negoziare? - Vendita e Forza vendita

Il negoziato di posizione focalizzato sul prezzo segue una dinamica del tutto simile a quella rappresentata nella vignetta. Da cosa nasce? Due persone, venditore e acquirente, si confrontano per scambiare un bene (fisico o no) in cambio di un corrispettivo in denaro: il valore al quale lo scambio avviene è fissato attraverso posizioni successive assunte […]

Siamo sicuri che il venditore parlatore sia in via di estinzione?

16 Ottobre 2012 | di Arduino Mancini Vendita e Forza vendita

  Ricordi quando ti ho parlato del venditore parlatore, quello che fa della “parlantina” il suo punto di forza e “prevale” sul Cliente per sfinimento?

A volte non tornano: 5 suggerimenti al (mio) ristoratore!

20 Settembre 2012 | di Arduino Mancini Pubblicità e marketing - Vendita e Forza vendita

Il lavoro mi costringe a trasferte anche di diversi giorni e mangiare al ristorante è per me diventata cosa abituale. Dopo tanti anni ed esperienze diverse devo dire di non essere mai stato in un ristorante che mi abbia soddisfatto sotto tutti i punti di vista. L’andare “a mangiare fuori” ha, per me, un significato […]

Il venditore… galleggiante

11 Settembre 2012 | di Arduino Mancini Vendita e Forza vendita

Ho recentemente scritto dei sette ruoli della vendita che ho censito nel corso della mia esperienza professionale, sia come manager sia come consulente. Oggi invece voglio parlarti di un tipo di venditore che puoi trovare in tutti i ruoli dei quali ho parlato, anche se in misura minore fra quelli più evoluti. Il venditore galleggiante. […]

Quando sales manager e venditore sono in competizione…

19 Luglio 2012 | di Arduino Mancini Tu e il tuo capo - Vendita e Forza vendita

Che dire?